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<a style="color:#091337 !important;" href="tel:+33533140029" title="Contacter l'accueil téléphonique des bureaux S!MPL du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de Paris."><span class="list-inline-item"><i class="fa fa-phone text-blue"></i>+33533140029</span></a> <small>[ <a href="https://t.me/simple_crm_ai" target="_blank" title="Canal d'actualité TELEGRAM de Simple CRM">TELEGRAM</a> - <a href="https://whatsapp.com/channel/0029Vb7AUm6JENy26Yu5vO0B" target="_blank" title="Canal d'actualité WhatsAPP de Simple CRM">WHATSAPP</a> ]</small>
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<div class="scrm-mega-layout"><div class="scrm-mega-layout-feature"><div class="scrm-mega-col scrm-mega-col--feature"><span class="scrm-mega-col-title">Logiciel CRM ?</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-crm-numero1-france.php" title="Logiciel CRM">Tout connaitre du CRM en un article</a></li><li><a href="/logiciel-crm-ce-que-l-on-ne-vous-a-jamais-dit.php" title="Aspects méconnus du CRM, secrets et vérités cachées : découvrez les pièges à éviter et faites de votre implémentation CRM un réel succès.">Ce que l'on ne vous a jamais dit...</a></li><li><a href="/solutions-crm-populaires.php" title="Solution CRM populaire">Solutions CRM populaires</a></li><li><a href="/quel-logiciel-crm-est-en-francais.php" title="CRM français">CRM français</a></li><li><a href="/cahier-des-charges-crm.php" title="Cahier des charges CRM gratuit">Cahier des charges CRM</a></li><li><a href="/tout-savoir-lien-activite-logiciel-crm.php" title="Comment porter mes activités dans Simple CRM ?">Quel lien entre le CRM et mon organisation ?</a></li></ul></div></div><div class="scrm-mega-layout-aside"><div class="scrm-mega-quicklinks" role="list"><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/leasing-logiciel-crm.php" title="Financement façon leasing de projet CRM">Financement CRM (semi leasing CRM)</a></div><div class="scrm-mega-aside-grid"><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Le CRM et ma PME</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/pourquoi-utiliser-un-crm-dans-une-pme.php" title="Pourquoi utiliser un CRM dans une PME ?">Pourquoi un CRM dans ma PME ?</a></li><li><a href="/quels-sont-les-avantages-d-un-crm-pour-pme.php" title="Quels sont les avantages à utiliser un CRM pour une PME ?">Avantages d'un CRM pour PME</a></li><li><a href="/quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php" title="Quel est le meilleur logiciel CRM pour PME ?">Meilleurs logiciels CRM pour PME</a></li><li><a href="/mieux-gerer-son-entreprise-avec-un-CRM.php" title="Mieux gérer son entreprise avec un CRM">Mieux gérer une PME avec un CRM</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Comprendre le CRM</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/definition-du-CRM-et-difference-avec-ERP.php" title="Quelle est la définition d'un logiciel CRM ?">Définition du CRM et différence avec l'ERP</a></li><li><a href="/comment-un-logiciel-CRM-peut-ameliorer-ma-PME.php" title="Comment un CRM améliore une PME ?">Comment le CRM améliore ma PME ?</a></li><li><a href="/fonctionnalites-clefs-d-un-CRM-pour-PME.php" title="Quelles sont les fonctionnalités clefs d'un logiciel CRM pour PME ?">Fonctionnalités clefs d'un CRM pour PME</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Trouver le bon CRM</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/comment-choisir-le-bon-CRM-pour-ma-PME.php" title="Comment choisir le bon logiciel CRM ?">Comment choisir le bon CRM pour ma PME ?</a></li><li><a href="/criteres-importants-pour-choisir-mon-CRM-pour-PME.php" title="Quels sont les critères de choix d'un CRM pour PME ?">Critères importants pour choisir mon CRM pour PME</a></li><li><a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="Quel CRM choisir pour une petite entreprise ou une entreprise de taille moyenne ?">Quel logiciel CRM pour ma PME ?</a></li><li><a href="/comment-implementer-un-CRM-pour-PME.php" title="Comment implémenter un logiciel CRM ?">Comment implémenter un CRM pour PME ?</a></li><li><a href="/comment-se-former-au-logiciel-CRM.php" title="Comment se former à l'utilisation d'un logiciel CRM ?">Comment former ma PME à l'utilisation du CRM ?</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Simple CRM pour ma PME</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/quelle-version-de-simple-CRM-pour-quelle-PME.php" title="Quelle version de Simple CRM choisir ?">Quelle version de Simple CRM pour ma PME ?</a></li><li><a href="/avantages-et-inconvenients-dun-CRM-pour-PME.php" title="Quelles sont les avantages et inconvénieurs d'un logiciel CRM ?">Avantages et inconvénients d'un CRM pour PME</a></li><li><a href="/caracteristique-technique.php" title="Comparateur logiciel CRM">Comparaison des versions de Simple CRM</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Je veux me lancer !</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" title="Test gratuit logiciel CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Tester gratuitement et sans engagement</a></li><li><a href="contact-formulaire.html" title="On vous téléphone" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Etre contacté par téléphone</a></li><li><a href="/video-demonstration-logiciel-crm.php" title="Vidéo démonstration logiciel CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Démo vidéo de 4 minutes</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-actualite.com/2022/05/temoignages-et-partages-dexperience-de.html" title="Témoignages clients Simple CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ecouter des témoignages clients</a></li></ul></div></div></div></div></div>
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<a class="scrm-mega-toplink" href="/logiciel-crm-numero1-france.php"
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<div class="scrm-mega-layout"><div class="scrm-mega-layout-feature"><div class="scrm-mega-col scrm-mega-col--feature"><span class="scrm-mega-col-title">Simple CRM</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php" title="Logiciels de gestion d'entreprise">Présentation générale</a></li><li><a href="/suite-logiciel-de-travail-a-domicile.php" title="Logiciel pour le télétravail">Travailler du bureau ou du domicile</a></li><li><a href="/gestion-des-contacts.php" title="Logiciel gestion contacts">Gestion des CONTACTS (centralisation des contacts)</a></li><li><a href="/gestion-des-taches.php" title="Logiciel gestion du temps, agenda et planning">Gestion du TEMPS (agenda partagé & délégation)</a></li><li><a href="/relation-client-et-fournisseur.php" title="Logiciel gestion relation client et fournisseur">Gestion des RELATIONS (clients & fournisseurs)</a></li><li><a href="/qualification-des-besoins-et-marketing.php" title="Logiciel de prospection">Gestion de la PROSPECTION (module de requêtes)</a></li><li><a href="/gestion-des-documents.php" title="Logiciel gestion documents">Gestion des DOCUMENTS (devis, contrats, PV, etc.)</a></li><li><a href="/bi-et-mesure-du-roi.php" title="BI CRM">Gestion des VENTES, ACHATS, SAV, PROJETS (génération de rapports)</a></li><li><a href="/importer-des-contacts-et-des-societes.php" title="Importation de données dans un logiciel CRM">Importation SOC / CONTACTS (insérer votre existant)</a></li><li><a href="/integration-synchronisation-e-mail.php" title="Synchronisation des emails avec un logiciel CRM">Importation des E-MAILS (stocker les mails importants)</a></li><li><a href="/synchronisation-avec-la-telephonie-fixe.php" title="Synchronisation téléphone avec logiciel CRM">Synchronisation avec la téléphonie fixe</a></li><li><a href="/liste-des-fonctionnalites.php" title="Fonctionnalités logiciels CRM">Liste complète des fonctionnalités</a></li><li><a href="http://www.simple-crm-support.com/p/manuel.html" title="Où télécharger le manuel du logiciel CRM en ligne Simple CRM?" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Le manuel Simple CRM</a></li></ul></div></div><div class="scrm-mega-layout-aside"><div class="scrm-mega-quicklinks" role="list"><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/chat-pour-entreprise.php" title="Chat sécurisé d'entreprisé">Simple Messenger</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/rgpd.php" title="Logiciel CRM RGPD">Simple RGPD</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/pourquoi-faire-confiance-a-simple-crm.php" title="Pourquoi faire confiance à Simple CRM ?">Prix - Awards - Certifications</a></div><div class="scrm-mega-aside-grid"><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Solutions mobilité</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/application-crm-mobile-tablette.php" title="Logiciel CRM IOS et logiciel CRM Android">Simple Pocket CRM</a></li><li><a href="/clouds-crm.php" title="Logiciel CRM en ligne">Un CRM dans le cloud - ou un CRM SAAS</a></li><li><a href="/connecteur-crm.php" title="Connecteurs logiciel CRM">Connecteurs CRM - liste des connections cloud</a></li><li><a href="/crm-compatible-iphone-et-android.php" title="Logiciel CRM compatible iPhone et Android">CRM reponsive compatible mobile</a></li><li><a href="/apps-store-simple-crm.php" title="Logiciel CRM compatible avec les applications mobiles">CRM compatible applications mobile</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Solutions finances</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-erp-en-ligne.php" title="Logiciel ERP en ligne">Simple ERP</a></li><li><a href="/logiciel-CPQ.php" title="Logiciel CPQ">Simple CPQ</a></li><li><a href="/logiciel-paiement-facture-en-ligne.php" title="Solution de paiement en ligne">Simple Paiement</a></li><li><a href="/extranet-comptable.php" title="Extranet pour votre comptable et/ou commissaire aux comptes">Simple Number</a></li><li><a href="/comment-gerer-un-controle-fiscal.php" title="Extranet de simplification et de gestion des contrôles fiscaux">Simple Zen</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Solutions marketing</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-analyse-avis-aclient.php" title="Logiciel d'analyse des avis client">Simple Feedback</a></li><li><a href="/campagne-e-mail-crm-mass-mailing.php" title="CRM newsletter">Simple Newsletter</a></li><li><a href="/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms.php" title="CRM SMS">Simple SMS</a></li><li><a href="/marketing-papier-par-poste.php" title="CRM marketing papier">Simple Postman</a></li><li><a href="/bot-pour-site-internet.php" title="Bot pour logiciel CRM">Simple Bot</a></li><li><a href="/synchronisation-prestashop-drupal-joomla-wordpress-etc.php" title="CRM Prestashop – CRM Drupal – CRM Joomla – CRM Wordpress">Simple Web</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Solutions de customisation</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/adapter-logiciel-crm-sur-mesure.php" title="Simple Studio: adapter votre logiciel CRM sur mesure, à vos besoins.">Simple Studio</a></li><li><a href="/api/doc3/" title="API Simple CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple API</a></li><li><a href="/connecter-crm-et-erp.php" title="Connecter Simple CRM à n’importe quel système d’information : CRM, ERP, E-commerce, TMS, GED et plus encore.">Simple Exchange</a></li><li><a href="/planificateur-actions.php" title="Simple Cron: planificateur d'actions dans Simple Messenger.">Simple Cron</a></li><li><a href="/logiciel-business-process-management.php" title="Simple Event: logiciel de Business Process Management via la création de notifications dans Simple Messenger.">Simple Event</a></li></ul></div></div></div></div></div>
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Métiers<i class="fa fa-angle-down" aria-hidden="true"></i></a>
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<div class="scrm-mega-cols scrm-mega-cols--flow"><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Nos CRM</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-crm-independant-crm-tpe.php" title="Simple CRM Starter : CRM pour indépendants et TPE.">Simple CRM Starter</a></li><li><a href="/logiciel-crm-pour-tpe-et-pme.php" title="Simple CRM Classic : CRM destiné aux petites PME qui veulent grandir.">Simple CRM Classic</a></li><li><a href="/logiciel-crm-pour-pme-ETI-et-SMB.php" title="Simple CRM Enterprise : CRM pour les PME à forte croissance.">Simple CRM Enterprise</a></li><li><a href="/logiciel-crm-pour-grandes-entreprises.php" title="Simple CRM Business+ : CRM full option pour les grandes PME et les ETI.">Simple CRM Business+</a></li><li><a href="/caracteristique-technique.php" title="Comparateur des différentes version de Simple CRM.">Comparateur des 4 versions de Simple CRM et des options</a></li><li><a href="/simple-crm-access.html" title="CRM pour malvoyant" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SIMPLE CRM ACCESS : CRM POUR MALVOYANT</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Adaptations métier</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/quel-CRM-pour-une-association.php" title="CRM association">CRM association</a></li><li><a href="/definition-b2c-et-b2b.php" title="CRM B2B">CRM B2B</a></li><li><a href="/crm-pour-cci.php" title="CRM CCI">CRM CCI</a></li><li><a href="/crm-pour-comite-direction.php" title="CRM comités de direction">CRM comités de direction</a></li><li><a href="/logiciel-crm-pour-entreprise-de-conseil.php" title="CRM pour entreprise de conseil">CRM entreprises de conseil</a></li><li><a href="/crm-pour-entreprises-cybersecurite.php" title="CRM entreprises de cybersécurité">CRM entreprises de cybersécurité</a></li><li><a href="/crm-industrie.php" title="CRM industrie">CRM industrie</a></li><li><a href="/quel-CRM-pour-le-negoce.php" title="CRM négoce">CRM négoce</a></li><li><a href="/a-quoi-sert-un-crm-pour-une-administration-public.php" title="CRM secteur public">CRM secteur public</a></li><li><a href="/crm-ssii.php" title="CRM SSII">CRM SSII</a></li><li><a href="/crm-transport.php" title="CRM transport et logistique">CRM transport et logistique</a></li></ul></div><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Verticaux métiers</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-tracabilite-et-respect-iso.php" title="Logiciel de traçabilité et de respect des normes ISO.">Simple CRM ISO</a></li><li><a href="/cgp/index.html" title="Logiciel CRM pour CGP et DDA." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple Finance</a></li><li><a href="/logiciel-fusion-acquisition/index.html" title="Logiciel CRM spécialisé dans la gestion des dossiers de fusion et acquisition." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple M&A</a></li><li><a href="/logiciel-marketing/index.html" title="Logiciel CRM pour les agences et département marketing." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple Marketing</a></li><li><a href="/logiciel-mesure-marque-employeur/index.html" title="Logiciel de mesure la marque employeur." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple Employer Brand</a></li><li><a href="/logiciel-call-center/index.html" title="Logiciel CRM pour centre d'appels." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple Call Center</a></li><li><a href="/logiciel-video-surveillance/index.html" title="Logiciel de vidéo surveillance pour forces de l'ordre et les entreprises de sécurité privée." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple Security</a></li><li><a href="/logiciel-btp/index.html" title="Logiciel pour les entreprises BTP" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple BTP</a></li></ul></div></div></div>
</li>
<li class="scrm-mega-item has-panel">
<a class="scrm-mega-toplink" href="/simple-crm-partenaire-croissance-premium.php"
title="Simple CRM accompagne les CEO, directions commerciales et directions marketing avec un écosystème réunissant logiciels, conseil, formation, contenus et IA utile."
>
Services<i class="fa fa-angle-down" aria-hidden="true"></i></a>
<div class="scrm-mega-panel scrm-mega-panel--wide" id="scrm-panel-services">
<div class="scrm-mega-layout"><div class="scrm-mega-layout-feature"><div class="scrm-mega-col scrm-mega-col--feature"><a class="scrm-mega-col-title" href="/formation-simple-crm.php" title="Formation CRM">Formation Simple CRM</a><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/formation-simple-crm.php" title="Formation CRM QUALIOPI OPCO">FORMATION CRM</a></li><li><a href="/formation-intelligence-artificielle.php" title="Formation IA ACT">FORMATION IA (IA ACT EU)</a></li><li><a href="/formation-commerciale-gratuite-en-ligne.php" title="Formation commerciale gratuite en ligne">Formation commerciale gratuite</a></li><li><a href="/formation-marketing-gratuite-en-ligne.php" title="Formation marketing gratuite en ligne">Formation marketing gratuite</a></li><li><a href="/formation-gestion-entreprise.php" title="Formation gestion d'entreprise gratuite en ligne">Formation gestion d'entreprise gratuite</a></li><li><a href="/framework-entreprise.php" title="Frameworks stratégiques prêts à intégrer. Pas des concepts. Des méthodes qui sécurisent l’activité.">Frameworks stratégiques pour entreprise</a></li></ul></div></div><div class="scrm-mega-layout-aside"><div class="scrm-mega-quicklinks" role="list"><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/simple-crm-partenaire-croissance-premium.php" title="Bien plus qu'un simple crm...">L'accompagnement Simple CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/agence-CRM.php" title="Agence CRM">Agence CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/adaptation-logiciel-CRM-sur-mesure.php" title="Logiciel CRM sur mesure">Développement et adaptation sur mesure</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/conseil-crm.php" title="Conseil CRM">Conseil logiciel CRM</a></div><div class="scrm-mega-aside-grid"><div class="scrm-mega-col"><span class="scrm-mega-col-title">Services complémentaires</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/signature-electronique-des-bons-de-commande-et-contrats.php" title="Logiciel CRM signature électronique en ligne">Signature électronique en ligne</a></li><li><a href="/connecter-simple-crm-a-votre-telephonie.php" title="Votre centrale téléphonique simple à utiliser et hébergée dans le cloud.">Centrale téléphonique VOIP</a></li><li><a href="/teleprospection.php" title="Simple OceanCALL : votre téléprospecteur externalisé, disponible en fonction de vos besoins, idéal pour les TPE et PME.">Service de téléprospection</a></li><li><a href="/location-de-base-de-donnees-emails-sms-fax-etc.php" title="Location de base de données emails - SMS - fax - adresses postales.">Location de base de données (emails - SMS - fax - etc.)</a></li><li><a href="http://www.simple-crm-support.com" title="Comment utiliser Simple CRM et Simple ERP?" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Support technique</a></li></ul></div></div></div></div></div>
</li>
<li class="scrm-mega-item has-panel">
<a class="scrm-mega-toplink" href="#"
title="Que faire avec une Intelligence Artificielle?"
>
IA<i class="fa fa-angle-down" aria-hidden="true"></i></a>
<div class="scrm-mega-panel scrm-mega-panel--wide" id="scrm-panel-ia">
<ul class="scrm-mega-simple"><li><a href="/IA-CRM.php" title="CRM IA">Présentation de L'IA</a></li><li><a href="/detection-automatique-clients-potentiels.php" title="Détection automatique de clients potentiels par une Intelligence Artificielle.">Détection de clients potentiels</a></li><li><a href="/enrichissement-donnees-clients-par-IA.php" title="Enrichissement des données clients par l'IA">Enrichissement des fiches leads et clients</a></li><li><a href="/crm-predictif.php" title="CRM prédictif et analyse prédictive">CRM prédictif IA</a></li><li><a href="/logiciel-CRM-gamifie.php" title="Logiciel CRM gamifié et animé par une IA.">Animation RH et gamification</a></li><li><a href="/conseil-gestion-ia.php" title="Stratégie d'entreprise par une intelligence artificielle: l'IA HaPPi vous fournit ses conseils de gestion.">Conseil et analyse stratégique</a></li><li><a href="/crm-connecte-ia-llm.php" title="CRM connecté aux IA LLM">CRM connecté aux IA LLM</a></li><li><a href="/rappel-automatique-de-rendez-vous.php" title="Logiciel CRM avec rappel automatique des rendez-vous">Rappel de rendez-vous</a></li><li><a href="/rappel-automatique-des-factures-impayees.php" title="Logiciel CRM avec rappel automatique des factures impayées">Gestion des impayés</a></li></ul></div>
</li>
<li class="scrm-mega-item">
<a class="scrm-mega-toplink" href="/prix-et-versions.php"
title="Simple CRM tarifs"
>
Tarifs</a>
</li>
<li class="scrm-mega-item">
<a class="scrm-mega-toplink" href="green-it-compensation-carbone.php"
title="Ecologie: le green IT par la compensation carbone, c’est possible grâce à Simple CRM."
>
Ecologie</a>
</li>
<li class="scrm-mega-item has-panel">
<a class="scrm-mega-toplink" href="#"
title="Informations complémentaires sur SIMPL."
>
Info<i class="fa fa-angle-down" aria-hidden="true"></i></a>
<div class="scrm-mega-panel scrm-mega-panel--wide" id="scrm-panel-info">
<div class="scrm-mega-layout"><div class="scrm-mega-layout-feature"><div class="scrm-mega-col scrm-mega-col--feature"><span class="scrm-mega-col-title">Société</span><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/equipe-simpl.php" title="Qui est la S!MPL Team?">Qui sommes-nous ?</a></li><li><a href="/information-societe.php" title="Entreprise, droits de propriété intellectuelle, hébergement et RGPD.">Informations légales</a></li><li><a href="http://www.simple-crm-press.com/" title="Revue de presse." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Presse</a></li><li><a href="https://scrm-wcg.blogspot.com/" title="Offrez la puissance de votre ordinateur, quand il n'est pas utilisé, à des projets qui serviront l'humanité." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Projet humanitaire</a></li><li><a href="http://www.logiciel-crm.be" title="Logiciel CRM Belgique." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Belgique</a></li><li><a href="http://simple-crm-online.com" title="Simple CRM online USA." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM USA</a></li><li><a href="http://simple-crm-online.in" title="Simple CRM online India." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Inde</a></li><li><a href="http://www.crm-en-ligne.biz" title="Logiciel CRM Maghreb - depuis la Tunisie." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Maghreb</a></li><li><a href="http://www.simple-crm.cf" title="Logiciel CRM Afrique subsaharienne." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Afrique</a></li><li><a href="http://program-gestiune.com" title="Software de gestiune online pentru PFA, societăţi comerciale, furnizori, administraţii locale, judeţene/regionale, CRM pentru Romania, TOTUL IN LIMBA ROMANA." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Romania</a></li><li><a href="http://the-happiness-at-work.com" title="SIMPLE GROUP" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple GROUP WORLD</a></li><li><a href="http://avis-simple-crm.blogspot.fr/p/clients.html" title="Mini site web regroupant les avis des utilisateurs de Simple CRM à travers le web." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Avis clients</a></li></ul></div></div><div class="scrm-mega-layout-aside"><div class="scrm-mega-quicklinks" role="list"><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/gestion-forces-faiblesses-opportunites-menaces-avec-CRM.php" title="Centre de ressources relation client & CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Centre de ressources relation client & CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/questions-logiciel-crm.php" title="Quelles sont les questions les plus courantes à propos des logiciels de gestion de la relation client ?" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Questions logiciel CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="https://www.simple-crm-actualite.com/" title="Toute l'actualité des mises à jours et des nouvelles fonctionnalités de Simple CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Actualités Simple CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html" title="Le podcast productif de Simple CRM : 2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Podcast</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/livre-relation-client.php" title="Découvrez les livres de Brice Cornet, CEO de SIMPL.">Livres stratégies relation client</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/qualite-et-sla.php" title="SLA logiciel CRM">SLA</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="http://copie-ecran-logiciel-simple-crm.blogspot.fr/" title="Screen shot de Simple CRM sous PC, Mac, iPhone, Android, etc" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Copies d'écran Simple CRM</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="https://www.youtube.com/channel/UCLHhUXpqE5ClWTE3N-SnsxA" title="Vidéos logiciel CRM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Vidéo</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="http://www.simple-crm-club.com/" title="Blog de conseils pour le marketing, la vente et le management" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Club</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="http://www.simple-crm-academy.com/" title="Espace de certification officiel des connaissances: capitalisez gratuitement votre maîtrise de SIMPLE CRM sur votre CV." target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM Academy</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="http://www.outil-crm.com/" title="MOOC universitaire gratuit produit par Brice Cornet, CEO de SIMPL dont le sujet est: COMMENT REUSSIR SON PROJET D'INTEGRATION CRM?" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Simple CRM MOOC</a><a role="listitem" class="scrm-mega-quicklink" href="/site-map-ia.html" title="Plan du site web" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Plan du site web</a></div><div class="scrm-mega-aside-grid"><div class="scrm-mega-col"><a class="scrm-mega-col-title" href="/logiciel-gratuit-pour-entreprise.php" title="Freeware et logiciels gratuits pour entreprise">Logiciels gratuits</a><ul class="scrm-mega-col-links"><li><a href="/logiciel-crm-excel-gratuit.php" title="Logiciel CRM gratuit Excel">Logiciel CRM gratuit Excel</a></li><li><a href="/logiciel-crm-google-sheet-gratuit.php" title="Logiciel CRM gratuit Google Sheet">Logiciel CRM gratuit Google Sheet</a></li><li><a href="/calculatrice-financiere-en-ligne.php" title="Calculatrice financière en ligne gratuite">Calculatrice financière en ligne gratuite</a></li><li><a href="/prompt-chatgpt-assistant-entreprise.php" title="Prompt ChatGPT : assistant d'entreprise gratuit">Prompt ChatGPT : assistant d'entreprise</a></li><li><a href="/horloge-pomodoro/horloge_pomodoro_gratuite.html" title="Horloge pomodoro gratuite en ligne">Horloge pomodoro gratuite</a></li><li><a href="/simple-winhome.php" title="Compilation logiciels gratuits pour les entreprises">Simple Winhome : le couteau suisse du télétravail</a></li><li><a href="/convertir-markdown-en-html.php" title="Convertir markdown en HTML">Convertir markdown en HTML</a></li><li><a href="/generateur-mots-de-passe-en-ligne.php" title="Générateur de mot de passe en ligne gratuit">Générateur de mot de passe gratuit</a></li><li><a href="/liste-des-emojis.php" title="Liste de tous les emojis avec leur code HTML">Liste de tous les emojis</a></li><li><a href="/github.php" title="Logiciels open source développés par Simple CRM">GITHUB</a></li><li><a href="/logiciel-gratuit-pour-entreprise.php" title="Découvrir tous les logiciels gratuits pour entreprise">... et bien plus encore...</a></li></ul></div></div></div></div></div>
</li>
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<a class="scrm-mega-toplink" href="/video-demonstration-logiciel-crm.php"
title="Démonstration en vidéo du logiciel SIMPLE CRM."
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Démo video</a>
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<div class="container">
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<div class="col-lg-8">
<div class="iq-mb-0">
<h1 class="iq-font-white iq-tw-6">CRM open source</h1>
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<ol class="breadcrumb">
<li class="breadcrumb-item"><a href="/" title="Simple CRM"><i class="ion-android-home"></i> Simple CRM</a></li>
<li class="breadcrumb-item"><a href="/logiciel-crm.php" title="Logiciel CRM">Logiciel CRM</a></li>
<li class="breadcrumb-item "><a href="/qu-est-ce-qu-un-logiciel-CRM.php" title="CRM définition">CRM définition</a></li>
<li class="breadcrumb-item active" aria-current="page"><a href="#" title="CRM open source">CRM open source</a></li>
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<div class="row">
<div class="col-sm-12">
<div class="eeat-block">
<div class="eeat-left">
<strong>👤 Article rédigé par :</strong> <a href="/brice-cornet.php" title="Brice Cornet - CEO de Simple CRM">Brice Cornet</a><br>
<br>Fondateur de S!MPL 🔹 CEO de Simple CRM<br><br>
<span class="eeat-proof">20+ ans d’expérience CRM • Auteur • Conférencier</span>
</div>
<div class="eeat-right">
<p>Qu'est-ce qu'un <a href="/logiciel-crm-numero1-france.php" title="logiciel de CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">CRM</a> open <a href="/crm-open-source.php" title="Logiciel CRM open source" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">source</a>? Quel CRM open source <a href="/comment-choisir-le-bon-CRM-pour-ma-PME.php" title="Choisir le bon CRM pour PME" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">choisir</a>? Faut-il choisir un CRM open source ou propriétaire ? Analyse complète.</p>
<div class="eeat-dates">
📅 Publié le : 17/04/2023 🔄 Mis à jour le : 29/05/2026 ✔️ Validé par la S!MPL TEAM
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</div>
<br>
<div class="text-center margins-auto" style="width:100%;">
<a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="Quel CRM pour quelle entreprise?"><img src="images/scrm-noir-2.png" width="107" height="60" alt="Quel CRM choisir?" data-lazy-exclude></a>
<a href="/pourquoi-faire-confiance-a-simple-crm.php" title="Pourquoi faire confiance à Simple CRM ?"><img src="images/5etoiles-noir-2.png" width="103" height="60" alt="Meilleur CRM" data-lazy-exclude></a>
<a href="/solutions-crm-populaires.php" title="Solutions CRM les plus populaires"><img src="images/solution-noir-2.png" width="127" height="60" alt="CRM populaire" data-lazy-exclude></a>
<a href="/crm-securise.php" title="CRM sécurisé"><img src="images/garantie-noir-2.png" width="109" height="60" alt="CRM sécurisé" data-lazy-exclude></a>
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</center>
<br><section class="key-takeaways crm-retain" id="que-retenir">
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6"><span aria-hidden="true">🧭</span> Que retenir ?</h2>
<ul class="listing-mark iq-tw-6 iq-font-black">
<li class="iq-mt-20">🎯 Le CRM open source séduit par son coût et sa flexibilité : le code est libre, modifiable et sans licence propriétaire.</li>
<li class="iq-mt-20">⚙ Il couvre les bases — ventes, marketing, service client — mais demande souvent des compétences techniques pour le paramétrer.</li>
<li class="iq-mt-20">⚠ Maintenance, mises à jour et support : autant de points à évaluer avant de s'engager, car ils ne sont pas toujours inclus.</li>
<li class="iq-mt-20">📊 Beaucoup d'entreprises finissent par migrer vers une solution propriétaire quand leurs besoins dépassent les fonctionnalités de base.</li>
<li class="iq-mt-20">🚀 À retenir : l'open source peut démarrer un projet CRM, mais la pérennité et le support comptent autant que le prix.</li>
</ul>
</section>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Logiciel CRM libre</h2>
<p>Les logiciels CRM open source sont de plus en plus populaires auprès des entreprises cherchant une alternative <a href="/crm-pas-cher.php" title="CRM très économique" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">économique</a> aux solutions commerciales. Dans cet article, nous allons examiner ce qu'est un <a href="/qu-est-ce-qu-un-logiciel-CRM.php" title="crm définition" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">logiciel</a> CRM open source, comment il fonctionne et quels sont ses avantages pour votre <a href="/qu-est-ce-qu-un-crm-dans-une-entreprise.php" title="logiciel crm entreprise" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">entreprise</a>.</p>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Qu'est-ce qu'un logiciel CRM open source?</h2>
<p>Un logiciel CRM open source est une <a href="/solution-de-gestion-de-la-relation-client.php" title="Solution logiciel CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">solution</a> de <a href="/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php" title="Logiciel de gestion entreprise" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">gestion</a> de la relation <a href="/comment-gerer-des-clients-dans-un-logiciel-crm.php" title="Méthode de gestion clients dans un CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">client</a> (CRM) qui est développée et distribuée sous une licence open source. Cela signifie que le code source est disponible gratuitement et peut être modifié par les utilisateurs pour répondre à leurs besoins spécifiques. Les logiciels CRM open source sont souvent utilisés par les petites et moyennes entreprises pour gérer les relations avec leurs clients.</p>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Quels sont les logiciels CRM open source ?</h2>
<p>Il existe plusieurs logiciels CRM open source disponibles sur le <a href="/crm-pas-cher.php" title="CRM très bon marché" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">marché</a>. Voici une liste de quelques-uns des plus populaires :</p>
<ul class="listing-mark iq-tw-5 iq-font-white">
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>SuiteCRM :</strong> un logiciel CRM open source gratuit qui est utilisé par de nombreuses entreprises pour gérer leurs activités de vente, de marketing et de service client. Il est facile à personnaliser et à intégrer avec d'autres systèmes.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Odoo :</strong> Odoo est un logiciel ERP open source qui propose également des fonctionnalités CRM. Il est facile à utiliser et offre des fonctionnalités de vente, de marketing, de gestion des leads et de service client.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Vtiger CRM :</strong> CRM open source populaire qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la gestion des ventes, la gestion des tâches et des événements, la gestion des campagnes marketing et la gestion des tickets de support.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>SugarCRM :</strong> CRM open source qui offre des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client. Il est facile à personnaliser et à intégrer avec d'autres systèmes.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>SuiteASSURED :</strong> Il s'agit d'une version de SuiteCRM qui est entièrement prise en charge et garantie par le fournisseur. Elle est recommandée pour les entreprises qui recherchent une solution CRM open source fiable et sécurisée.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Espocrm :</strong> application web open source qui vous permet de voir, de saisir et d'évaluer toutes vos relations d'entreprise quelles qu’en soient le type.
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Civicrm :</strong> une solution de gestion de la relation client (CRM) open source conçue pour les organisations à but non lucratif, les associations et les entités civiques. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour gérer les contacts, les campagnes, les événements, les contributions et bien plus encore, en faisant de lui un outil précieux pour la gestion des relations avec les donateurs et les membres.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Dolibarr :</strong> logiciel open source de gestion d'activité professionnelle, offrant des fonctionnalités telles que la vente, la facturation, la gestion d'agenda, des stocks, des commandes, de l'emailing et de la comptabilité. Créé en France en 2003, il est conçu pour les petites et moyennes entreprises, les travailleurs indépendants et les associations, et est soutenu par une communauté active de développeurs.
</li>
</ul>
<p>Ces logiciels CRM open source offrent des fonctionnalités de <a href="/les-bases-du-CRM.php" title="les bases du CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">base</a> pour la gestion des ventes, du <a href="/CRM-marketing.php" title="Logiciel CRM marketing" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">marketing</a> et du service client. Il est important de les évaluer en fonction de vos besoins spécifiques avant de <a href="/que-faire-avec-un-logiciel-CRM.php" title="Que faire un CRM ?" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">faire</a> un choix.</p>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Pourquoi est-ce que les entreprises quittent souvent les logiciels CRM open source pour se tourner vers un logiciel propriétaire comme Simple CRM ? </h2>
<p>Il y a plusieurs raisons pour lesquelles certaines entreprises choisissent de quitter les logiciels CRM open source pour des solutions propriétaires comme <a href="/index.php" title="logiciel Simple CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Simple</a> CRM. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :</p>
<ul class="listing-mark iq-tw-5 iq-font-white">
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Support et assistance technique :</strong> Les entreprises peuvent avoir besoin d'un support technique et d'une assistance plus personnalisée que ce que les logiciels CRM open source peuvent offrir. Les solutions propriétaires comme Simple CRM peuvent offrir un soutien technique plus complet et spécialisé, ainsi que des services de conseil pour aider les entreprises à maximiser leur utilisation du logiciel.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Intégration avec d'autres logiciels :</strong> Les entreprises peuvent avoir besoin d'intégrer leur logiciel CRM avec d'autres systèmes tels que la comptabilité, l'inventaire ou la gestion de projet. Les solutions propriétaires peuvent offrir des intégrations plus complètes avec ces systèmes, ainsi que des outils de synchronisation pour faciliter la transition de données entre différentes plates-formes.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Fonctionnalités spécifiques :</strong> Les entreprises peuvent avoir des besoins spécifiques qui ne sont pas pris en charge par les logiciels CRM open source. Les solutions propriétaires peuvent offrir des fonctionnalités plus spécialisées qui répondent mieux aux besoins uniques de l'entreprise.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Sécurité :</strong> Certaines entreprises peuvent avoir des préoccupations en matière de sécurité lorsqu'il s'agit d'utiliser des logiciels open source. Les solutions propriétaires peuvent offrir des mesures de sécurité plus avancées et une plus grande confidentialité des données.
</li>
</ul>
<p>En fin de compte, le choix d'un logiciel CRM open source ou propriétaire dépendra des besoins spécifiques de l'entreprise. Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il est important de bien évaluer chaque solution avant de prendre une décision.</p>
<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
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Simple CRM</button></a><br><br><br> </center>
<link rel="preload" href="2023-jolie-p/css/style.css" as="style">
<link rel="preload" href="2023-jolie-p/images/hero-area/info-qualite.gif" as="image" fetchpriority="high">
<p><br></p>
<section class="section feature mb-0" id="feature">
<div class="container">
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<h2 class="section-title">Comment gagner du temps <br>avec votre Simple CRM ?</h2>
<p class="mb-100">La puissance de l'IA au service de votre entreprise.<br><br>
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/info-qualite.gif" width="342" height="54" style="max-width: 90%;" alt="Meilleur logiciel CRM" fetchpriority="high" decoding="async"></p>
<p><br></p>
</div>
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<div class="d-flex feature-item">
<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/map.avif" width="88" height="88" alt="CRM géolocalisation" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Auto saisie des adresses et géolocalisation</h3>
<p>Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.</p>
</div>
</div>
</div>
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<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/doublon_contact.avif" width="88" height="88" alt="CRM gestion doublons" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Détection de clients automatiques par une IA</h3>
<p>Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos <a href="/crm-pour-les-commerciaux.php" title="Logiciel CRM pour les commerciaux" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">commerciaux</a>.</p>
</div>
</div>
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<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/analytic.avif" width="88" height="88" alt="CRM Data Mining" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Rapports intelligents faciles à utiliser</h3>
<p>BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance <a href="/les-techniques-de-vente.php" title="Techniques commerciales" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">technique</a>.</p>
</div>
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<div class="d-flex feature-item">
<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/extracteur.avif" width="88" height="88" alt="CRM email automatisé" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Génération automatique des e-mails</h3>
<p>Vos e-mails s'écrivent automatiquement, directement dans <a href="/logiciel-crm-connecte-a-outlook.php" title="CRM connecté Outlook" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Outlook</a>, <a href="/logiciel-crm-connecte-a-gmail-et-google-calendar.php" title="CRM connecté Gmail" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Gmail</a>, Thunderbird…</p>
</div>
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<div class="d-flex feature-item">
<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/simple-bot.webp" width="88" height="88" alt="CRM reconnaissance vocale" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Reconnaissance et aide vocale</h3>
<p>Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.</p>
</div>
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</div>
<div class="col-md-6 mb-80">
<div class="d-flex feature-item">
<div style="margin-right: 15px;">
<img src="2023-jolie-p/images/hero-area/mod_docu.avif" width="88" height="88" alt="CRM gestion documents" loading="lazy">
</div>
<div>
<h3 class="h4">Rédaction automatique des documents</h3>
<p>Word, <a href="/logiciel-crm-excel-gratuit.php" title="CRM Excel gratuit" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Excel</a> ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<center><a href="/contact-formulaire.html" class="btn" title="Conseiller CRM par téléphone">Parler à un conseiller</a>
<p><br><br></p>
<p>Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité</p>
<a href="/connecteur-crm.php" title="Connecteur CRM"><img class="img-fluid" src="/images/connecteurs-crm.avif" width="609" height="89" alt="Connecteurs CRM" loading="lazy"></a>
<br><p><small><a href="/connecteur-crm.php" title="Connecteur CRM" class="lienColor">[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]</a></small></p>
<img class="img-fluid" src="/images/simple-crm-logo-inter.webp" width="444" height="186" alt="Simple CRM" loading="lazy">
</center>
<img class="feature-bg-1 up-down-animation" src="2023-jolie-p/images/background-shape/feature-bg-1.webp" alt="Logiciel CRM">
<img class="feature-bg-2 left-right-animation" src="2023-jolie-p/images/background-shape/feature-bg-2.webp" alt="Solution CRM">
</section>
<center>
<h2>3 trophés + 6 awards + 40 certifications : offrez-vous le meilleur</h2>
<a href="/pdf/certifs.pdf" target="_blank" title="Certification qualité CRM">
<img class="img-fluid" src="/images/qualite-crm.webp" width="469" height="64" alt="Certification qualité CRM" loading="lazy">
</a><p><br></p>
</center>
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col-lg-6 col-sm-12 iq-mtb-15">
<center>
<h3 class="h4">
<b>Diagnostic de pilotage commercial</b><br>
<small>RDV gratuit avec un expert stratégie </small><br>
<b>et organisation d'entreprise</b></h3>
<br>
<a href="/rdv-analyse-strategique.html" class="btn-secondary-2023" title="Un diagnostic rapide de votre organisation commerciale : clarté, opportunités, gestion du temps, continuité et “bruit” opérationnel." target="_blank">En savoir plus</a></center>
<p><br><br></p>
</div>
<div class="col-lg-6 col-sm-12 iq-mtb-15"><center>
<h3 class="h4"><b>Offre temporaire</b><br><small>Temps restant :</small><b><span id="compteARebours" data-target="1792468800000">0h 43m 26s</span></b></h3><br>
<a id="boutonPromo" aria-label="Promo" href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" class="button_test_solution" style="color:white;font-size:16px;" target="_blank" title="Promotion CRM">1 mois de test <br>de Simple CRM offert</a></center>
</div>
</div>
</div>
<p><br></p>
<script>
(function () {
var el = document.getElementById('compteARebours');
if (!el) {
return;
}
var target = parseInt(el.getAttribute('data-target'), 10);
if (!target) {
return;
}
function tick() {
var rest = Math.max(0, target - Date.now());
var h = Math.floor(rest / 3600000);
rest %= 3600000;
var m = Math.floor(rest / 60000);
rest %= 60000;
var s = Math.floor(rest / 1000);
el.textContent = h + 'h ' + m + 'm ' + s + 's';
}
tick();
setInterval(tick, 1000);
})();
</script>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Quels sont les avantages de Simple CRM par rapport à une solution CRM open source ?</h2>
<p>Simple CRM est une solution CRM propriétaire qui offre plusieurs avantages par <a href="/comment-gerer-des-rapports-d-activites-dans-un-logiciel-crm.php" title="Gestion des rapports dans un logiciel CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">rapport</a> aux solutions CRM open source. Voici quelques-uns des avantages les plus courants :</p>
<ul class="listing-mark iq-tw-5 iq-font-white">
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Interface utilisateur intuitive :</strong> Simple CRM offre une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de naviguer rapidement et facilement dans le système. Cela peut réduire le temps et les coûts de formation pour les utilisateurs.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Fonctionnalités spécialisées :</strong> Simple CRM offre des fonctionnalités spécialisées pour les petites et moyennes entreprises qui peuvent répondre aux besoins uniques de l'entreprise, tels que la gestion des contacts, des opportunités, des ventes et des tâches.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Soutien technique :</strong> Simple CRM offre un soutien technique complet et personnalisé pour aider les entreprises à résoudre rapidement les problèmes. Cela peut aider les entreprises à économiser du temps et de l'argent en évitant les temps d'arrêt coûteux.</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Intégrations avancées :</strong> Simple CRM offre des intégrations avancées avec d'autres systèmes d'entreprise tels que la comptabilité, la gestion de projet et les plateformes de marketing. Cela peut aider les entreprises à rationaliser leurs processus d'affaires et à améliorer leur efficacité opérationnelle.
</li>
<li class="iq-mt-20 iq-font-black"><strong>Sécurité avancée :</strong> Simple CRM offre une sécurité avancée pour protéger les données de l'entreprise contre les cyberattaques et les violations de données. Les solutions propriétaires peuvent offrir des mesures de sécurité plus avancées et une plus grande confidentialité des données.
</li>
</ul>
<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
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<p>En fin de compte, le choix d'une solution CRM dépendra des besoins spécifiques de l'entreprise. Simple CRM offre plusieurs avantages par rapport aux solutions CRM open source et peut être un choix judicieux pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à <a href="/comment-un-logiciel-CRM-peut-ameliorer-ma-PME.php" title="Comment un CRM améliore les PME" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">améliorer</a> leur gestion de la relation client.</p>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">Quelle est la différence entre un CRM open source et un logiciel CRM gratuit ?
</h2>
<p>Bien que les termes "CRM open source" et "logiciel CRM <a href="/crm-gratuit.php" title="Logiciel CRM gratuit" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">gratuit</a>" puissent sembler similaires, il y a des différences importantes entre les deux.</p>
<p>Un CRM open source est un logiciel CRM dont le code source est librement disponible pour les utilisateurs et les développeurs, permettant ainsi aux entreprises de personnaliser le logiciel en fonction de leurs besoins uniques. Les utilisateurs peuvent accéder au code source, apporter des modifications et partager ces modifications avec d'autres. Les logiciels CRM open source sont généralement gratuits à télécharger et à <a href="/comment-utiliser-un-logiciel-CRM.php" title="Utiliser un CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">utiliser</a>, mais peuvent nécessiter des compétences en programmation pour personnaliser et <a href="/comment-installer-un-logiciel-CRM.php" title="Installer un CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">installer</a> le logiciel.</p>
<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
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<p>En revanche, un logiciel CRM gratuit est un logiciel CRM offert gratuitement par un <a href="/comment-gerer-des-fournisseurs-dans-un-logiciel-crm.php" title="Gestion fournisseurs dans un logiciel CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">fournisseur</a>. Ces logiciels ont généralement une <a href="/liste-des-fonctionnalites.php" title="Liste fonctionnalités CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">fonctionnalité</a> de base limitée et peuvent offrir des fonctionnalités supplémentaires moyennant des frais. Les entreprises peuvent utiliser le logiciel gratuitement jusqu'à un certain point, après quoi elles peuvent être obligées de passer à un niveau supérieur de service pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.</p>
<p>En résumé, la principale <a href="/definition-du-CRM-et-difference-avec-ERP.php" title="Différences logiciel CRM et ERP" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">différence</a> entre un CRM open source et un logiciel CRM gratuit est que le premier permet aux utilisateurs d'accéder au code source et de personnaliser le logiciel, tandis que le second est un logiciel gratuit offert par un fournisseur avec des fonctionnalités limitées. Les entreprises doivent choisir une solution qui répond à leurs besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client, tout en prenant en compte les coûts et les compétences nécessaires pour personnaliser le logiciel.</p>
<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
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<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">🎤 L’avis des experts</h2>
<h3>L’avis de Kaspersky</h3>
<blockquote cite="https://www.kaspersky.fr/blog/open-source-top-10-risks/20461/">
<p>
Le risque identifié comme étant le plus important est la présence de vulnérabilités dans le <a href="/comment-structurer-un-crm.php" title="Comment réussir son projet CRM?" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">projet</a> open source lui-même et dans ses dépendances, c’est-à-dire dans les composants open source externes utilisés pour le projet. Les vulnérabilités des dépendances peuvent provoquer de graves problèmes pour des dizaines de grands ensembles de programmes commerciaux, comme ça a été le cas avec la bibliothèque Log4j d’Apache...
Étant donné que près de 80 % du code d’un projet open source provient d’autres projets sous la forme de dépendances, il est toujours possible que certains des composants tiers que votre application utilise aient été infectés par un cheval de Troie...
Les développeurs de composants, packages et applications open source peuvent interrompre l’assistance à tout moment et pour toute raison. Cela arrive souvent avec les petits packages développés par 1 ou 2 personnes. Si vous êtes dans cette situation, personne ne peut mettre à <a href="/calcul-du-nombre-de-jour-entre-deux-dates.php" title="Calcul du nombre de jour entre des dates" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">jour</a> le paquet pour qu’il soit compatible avec les nouvelles technologies et personne ne peut supprimer les risques de <a href="/comment-gerer-la-securite-des-donnees-dans-un-logiciel-crm.php" title="Sécurité données CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">sécurité</a> <a href="/CRM-information.php" title="informatique CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">informatique</a>...
L’utilisation de vieilles versions des composants pour les projets rend l’installation des correctifs plus difficile. Ce problème est particulièrement important lorsque le risque le plus grave se présente : les composants sont vulnérables. De façon générale, le problème des dépendances obsolètes apparaît lorsque la nouvelle <a href="/quelle-version-de-simple-CRM-pour-quelle-PME.php" title="Quel Simple CRM pour une PME ?" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">version</a> d’un composant diffère sensiblement de celles des itérations précédentes en termes de syntaxe ou de sémantique. Dans ce cas, une version obsolète peut être utilisée pendant des années sans mise à jour de sécurité...
Même si c’est open source, chaque application et package open source a sa propre licence d’utilisation. Les risques apparaissent lorsque la licence est incompatible avec l’utilisation de l’application aux fins proposées, ou que les licences de certains composants de l’application sont incompatibles. Il se peut aussi qu’un ou plusieurs composants de dépendance enfreignent certaines lois ou exigences réglementaires en vigueur et imposées par l’entreprise...
</p> <footer>- Kaspersky, <cite><a href="https://www.kaspersky.fr/blog/open-source-top-10-risks/20461/" title="Open source : le top 10 des risques pour les entreprises" target="_blank">Open source : le top 10 des risques pour les entreprises<a/></cite></footer>
</blockquote>
<p><br></p>
<center>
<a href="https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html" class="btn-secondary-2023" title="Inscription newsletter" target="_blank">Inscription à la newsletter<br>du podcast des experts<br></a>
</center>
<p><br></p>
<h3>L’avis de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM</h3>
<blockquote cite="https://simple-crm.ai/crm-open-source.php">
<p>En tant qu'<a href="/expert-developpement-logiciel-crm.php" title="Expert en développement de logiciel CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">expert</a> de Simple CRM, je ne peux qu'exprimer ma surprise à la lecture de l'article de Kaspersky mettant en lumière les dangers potentiels liés à l'utilisation de solutions open source. Les points soulevés quant aux vulnérabilités, à l'interruption de l'assistance par les développeurs, et aux risques liés aux licences sont indéniablement pertinents.
Il est incontestable que la sécurité informatique constitue un enjeu majeur, et les préoccupations évoquées par Kaspersky soulignent la nécessité d'une approche vigilante dans le choix des solutions logicielles. Les risques associés à l'utilisation d'open source, tels que les vulnérabilités dans les dépendances et les difficultés liées à l'utilisation de vieilles versions, peuvent potentiellement compromettre la sécurité d'une entreprise.
En reconnaissant la validité de ces points, je ne puis que me féliciter d'avoir de Simple CRM, un logiciel propriétaire ;-)</p>
<footer>- Brice Cornet, <cite>CRM open source</cite></footer></blockquote>
<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
<button style="font-size:16px;" class="button_test_solution">Tester gratuitement<br>
pendant 15 jours</button></a></center> <br><br>
<h2 class="iq-font-black iq-tw-6">✍ FAQ
</h2>
<h3>Qu'est-ce qu'un logiciel CRM open source ?</h3>
<p>Un logiciel CRM open source est un logiciel de gestion de la relation client dont le code source est disponible gratuitement et peut être modifié et <a href="/CRM-personnalise.php" title="Logiciel CRM personnalisé" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">personnalisé</a> par les utilisateurs. Les logiciels CRM open source sont souvent utilisés par les petites entreprises qui ont un <a href="/quel-est-le-tarif-d-un-logiciel-CRM.php" title="Budget CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">budget</a> limité et qui ont besoin d'une solution CRM personnalisée</p>
<h3>Quelle est la différence entre un CRM open source et un logiciel CRM gratuit ?</h3>
<p>Un logiciel CRM gratuit est un logiciel de gestion de la relation client qui est disponible gratuitement, mais dont le code source n'est pas disponible pour les utilisateurs. Un logiciel CRM open source, quant à lui, est un logiciel de gestion de la relation client dont le code source est disponible gratuitement et peut être modifié et personnalisé par les utilisateurs .</p>
<h3>Quels sont les avantages de Simple CRM par rapport à une solution CRM open source ?</h3>
<p>Simple CRM offre plusieurs avantages par rapport aux solutions CRM open source et peut être un choix judicieux pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Les avantages de Simple CRM incluent une interface utilisateur conviviale, une personnalisation <a href="/crm-facile.php" title="CRM facile à utiliser" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">facile</a>, une assistance client exceptionnelle, une sécurité renforcée et une tarification abordable.</p>
<h3>Comment choisir entre un logiciel CRM open source et un logiciel CRM propriétaire ?</h3>
<p>Le choix entre un logiciel CRM open source et un logiciel CRM propriétaire dépendra des besoins spécifiques de l'entreprise. Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il est important de bien évaluer chaque solution avant de prendre une décision. Les logiciels CRM propriétaires offrent souvent une assistance client plus complète et une sécurité renforcée, tandis que les logiciels CRM open source offrent une personnalisation et une flexibilité accrues.</p>
<h3>A retenir</h3>
<p>Dans le monde en constante évolution des solutions CRM, les CRM open source se démarquent comme des alternatives flexibles et personnalisables pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion client. Cependant, lorsqu'il s'agit de choisir la solution idéale, il est essentiel de considérer des options telles que Simple CRM, qui se positionne comme une alternative particulièrement avantageuse.
Simple CRM offre une approche <a href="/clouds-crm.php" title="logiciel CRM cloud" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">cloud</a>, permettant une accessibilité optimale et une gestion simplifiée des données clients. Contrairement à des solutions telles que <a href="/quelle-alternative-au-logiciel-crm-salesforce.php" title="alternative logiciel CRM Salesforce" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Salesforce</a>, qui peuvent impliquer des coûts élevés, Simple CRM propose une version gratuite qui répond spécifiquement aux besoins des <a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="CRM pour PME" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">PME</a>. Les avis d'utilisateurs sur des plateformes comme Appvizer soulignent la simplicité d'utilisation et l'efficacité de Simple CRM, renforçant ainsi son statut parmi les meilleurs CRM disponibles.
Si le <a href="/criteres-importants-pour-choisir-mon-CRM-pour-PME.php" title="Critères choix CRM PME" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">critère</a> du <a href="/quel-est-le-tarif-d-un-logiciel-CRM.php" title="Prix CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">prix</a> est déterminant pour votre entreprise, Simple CRM offre une solution gratuite avec des fonctionnalités de base, idéale pour les entreprises en <a href="/comment-ameliorer-la-croissance-de-son-entreprise.php" title="Amélioration croissance entreprise" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">croissance</a>. Contrairement à certaines alternatives open source qui peuvent proposer des versions gratuites limitées, Simple CRM propose une offre complète, éliminant ainsi les contraintes budgétaires pour les PME.
Les étapes d'implémentation avec Simple CRM sont simples et bien documentées, allant de la configuration des <a href="/le-guide-complet-du-devis.php" title="Définition devis" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">devis</a> à l'<a href="/importer-des-contacts-et-des-societes.php" title="Importation de données dans un CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">importation</a> efficace des prospects. La plateforme propose également des démos pour faciliter la prise en main, offrant ainsi une solution clé en main pour une gestion client optimale.
Bien que des CRM open source comme Bitrix et <a href="/quelle-alternative-au-logiciel-crm-monday-sales.php" title="alternative logiciel CRM Monday" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">Monday</a> puissent être considérés, Simple CRM se distingue par son accessibilité, ses fonctionnalités avancées, et ses conseils personnalisés adaptés aux besoins spécifiques des PME. En demandant des devis, vous pourrez évaluer la compatibilité avec votre budget et bénéficier d'une solution parfaitement ajustée à vos exigences.
En conclusion, choisir Simple CRM au lieu d'une solution open source peut offrir une alternative plus avantageuse pour les entreprises cherchant à <a href="/comment-maximiser-ses-ventes-avec-un-logiciel-crm.php" title="Amélioration force de vente CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">maximiser</a> leur efficacité opérationnelle. En intégrant des fonctionnalités cloud, une version gratuite, des avis positifs, des étapes d'implémentation simples, et des conseils adaptés aux PME, Simple CRM se positionne comme le choix optimal pour une gestion client optimisée.</p>
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<center><br><a href="/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php" target="_blank" style="color:white;" title="Test logiciel CRM gratuit.">
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Simple CRM</button></a> </center>
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<div class="col-lg-12 col-md-12 col-sm-12 iq-font-white" id="js-sommaire-questions">
<h4 style="color:white;" class=" h2 iq-font-white iq-fw-4 iq-pb-10"><strong class="iq-font-white">En savoir plus côté pratique:</strong></h4>
<div>
<ul id="js-sommaire-questions" class="listing-mark iq-tw-6 iq-font-black">
<h4>Initiation au CRM :</h4>
<li class="iq-mt-20"> <a href="a-quoi-sert-un-crm.php" title="A quoi sert un CRM ?" target="_blank">A quoi sert un CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="difference-crm-erp-grc.php" title="CRM, ERP et GRC : Points de différence" target="_blank">CRM, ERP et GRC : Points de différence</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="gestion-d-entreprise-crm-erp-quelles-differences.php" title="Gestion d’entreprise : CRM et ERP, quelles différences ?" target="_blank">Gestion d’entreprise : CRM et ERP, quelles différences ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="gestion-relation-client-logiciel-crm-ou-excel.php" title="Gestion Relation client : Logiciel CRM ou Excel ? " target="_blank">Gestion Relation client : Logiciel CRM ou Excel ? </a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="les-bases-du-CRM.php" title="Les bases du CRM" target="_blank">Les bases du CRM</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="logiciel-crm-c-est-quoi.php" title="Logiciel CRM c'est quoi ?" target="_blank">Logiciel CRM c'est quoi ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="logiciel-crm-entreprise.php" title="Logiciel CRM entreprise" target="_blank">Logiciel CRM entreprise</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="logiciel-CRM-histoire-d-hier-et-realite-d-aujour-d-hui.php" title="Logiciel CRM : Histoire d’hier et réalités d’aujourd’hui" target="_blank">Logiciel CRM : Histoire d’hier et réalités d’aujourd’hui</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="pourquoi-on-utilise-un-crm.php" title="Pourquoi on utilise un CRM ?" target="_blank">Pourquoi on utilise un CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="que-faire-avec-un-logiciel-CRM.php" title="Que faire avec un logiciel de gestion de la relation client ?" target="_blank">Que faire avec un logiciel CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="quelle-est-la-definition-d-un-logiciel-CRM.php" title="Quelle est la définition d’un logiciel de gestion de la relation client ? " target="_blank">Quelle est la définition d'un logiciel CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="quels-sont-les-grands-types-d-outils-crm.php" title="Quels sont les grands types d'outils CRM ?" target="_blank">Quels sont les grands types d'outils CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="quels-sont-les-outils-de-crm.php" title="Quels sont les outils de CRM ?" target="_blank">Quels sont les outils de CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="qu-est-ce-qu-un-crm-dans-une-entreprise.php" title="Qu'est-ce qu'un CRM dans une entreprise ?" target="_blank">Qu'est-ce qu'un CRM dans une entreprise ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="qu-est-ce-qu-un-logiciel-CRM.php" title="Qu’est qu’un logiciel de gestion de la relation client ?" target="_blank">Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="que-veut-dire-crm.php" title="Que veut dire CRM ?" target="_blank">Que veut dire CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="qui-a-invente-le-logiciel-crm.php" title="Qui a inventé le logiciel CRM ?" target="_blank">Qui a inventé le logiciel CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="application-CRM.php" title="Application CRM" target="_blank">Application CRM</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-croissance.php" title="CRM croissance" target="_blank">CRM croissance</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="CRM-explication.php" title="CRM Explication" target="_blank">CRM Explication</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-facile.php" title="CRM facile" target="_blank">CRM facile</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="CRM-FRANCAIS.php" title="CRM français" target="_blank">CRM français</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-grc.php" title="CRM GRC" target="_blank">CRM GRC</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-open-source.php" title="CRM open source" target="_blank">CRM open source</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-pas-cher.php" title="CRM pas cher" target="_blank">CRM pas cher</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="crm-simple.php" title="CRM simple" target="_blank">CRM simple</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="logiciel-CRM-autonome.php" title="Logiciel CRM autonome" target="_blank">Logiciel CRM autonome</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="logiciel-crm-exemple.php" title="Logiciel CRM exemple" target="_blank">Logiciel CRM exemple</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="outil-crm.php" title="Outil CRM" target="_blank">Outil CRM</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="pourquoi-parle-t-on-d-outil-crm.php" title="Pourquoi parle-t-on d'outil CRM ?" target="_blank">Pourquoi parle-t-on d'outil CRM ?</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="programme-CRM.php" title="Programme CRM" target="_blank">Programme CRM</a></li>
<li class="iq-mt-20"> <a href="systeme-CRM.php" title="Système CRM" target="_blank">Système CRM</a></li>
</ul>
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<ul class="d-inline">
<li class="d-inline-block">
<a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+relation+client" target="_blank" title="Blog consacré aux astuces de la relation client.">Blog relation client</a>
</li>
<li class="d-inline-block">
<a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+marketing" target="_blank" title="Blog consacré aux astuces du marketing.">Blog marketing</a>
</li>
<li class="d-inline-block">
<a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+management" target="_blank" title="Blog consacré aux astuces du management et de la gestion d'entreprise.">Blog management</a>
</li>
<li class="d-inline-block">
<a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+DRH" target="_blank" title="Blog consacré aux astuces de gestion des ressources humaines.">Blog DRH</a> <br>
</li>
<li class="d-inline-block">
MOOC: <a href="http://www.outil-crm.com/" target="_blank" title="MOOC de formation gratuit enseignant comment réussir son projet CRM.">Outil CRM</a>
</li>
<br /><br />
<li class="d-inline-block">
Podcast: <a href="https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html" target="_blank" title="Le podcast de Simple CRM, présenté par Brice Cornet : 2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise">Podcast entreprise - Podcast marketing</a>
</li>
<li class="d-inline-block">
Pratique: <a href="/horloge-pomodoro/horloge_pomodoro_gratuite.html" target="_blank" title="Horloge pomodoro gratuite en ligne pour gagner en productivité.">Horloge pomodoro gratuite</a>
</li>
<li class="d-inline-block rwd_logiciel_last_li">
Outils: <a href="/simple-winhome.php" target="_blank" title="Simple WinHome : pack de logiciels gratuits pour le télétravail.">Logiciel gratuit pour le télétravail</a>
</li>
</ul>
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</div>
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<p>Le CRM open source est une solution de gestion de la relation client qui offre des avantages tels que la personnalisation, l'accessibilité et la sécurité. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le CRM open source et ses avantages pour votre entreprise.</p>
<p><a href="/outil-crm.php" title="Outil de CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">outil</a> crm open source</p><p>
solution crm open source</p><p>
<a href="/quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php" title="comparatif meilleur CRM" style="color: #4d546f; text-decoration: none;">meilleur</a> crm open source</p><p>
logiciel crm open source</p><p>
logiciel de gestion d entreprise open source</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-lg-3 col-sm-6 iq-mtb-20 about-us">
<h5 class="small-title iq-tw-6 iq-font-white iq-mb-30">Nos logiciels CRM dans le monde</h5>
<ul>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/index.php">Logiciel CRM France</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="http://www.logiciel-crm.be">Logiciel CRM Belgique</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="http://www.simple-crm.cf">Logiciel CRM Afrique</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="http://www.crm-en-ligne.biz">Logiciel CRM Maghreb</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="http://www.simple-crm-support.com">Comment utiliser un CRM</a></li>
</ul>
</div>
<div class="col-lg-3 col-sm-6 iq-mtb-20 imp-link">
<h5 class="small-title iq-tw-6 iq-font-white iq-mb-30">Thématiques populaires:</h5>
<ul>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/" title="Logiciel CRM Simple CRM">Simple CRM</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/IA-CRM.php" title="Logiciel CRM avec Intelligence Artificielle.">IA CRM</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/quel-logiciel-CRM-pour-un-independant.php" title="Quel logiciel CRM pour un indépendant?">CRM pour indépendant</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-TPE.php" title="Quel logiciel CRM pour une TPE">CRM pour TPE</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/chat-pour-entreprise.php" title="Chat sécurisé pour entreprise.">chat pour entreprise</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/index.php/clouds-crm" title="Logiciel CRM en ligne - CRM cloud.">CRM en ligne</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="Quel logiciel CRM pour une PME?">Quel CRM pour une PME</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/" title="CRM pour PME">CRM pour PME simple</a></li>
<li class="d-inline-block iq-font-black iq-mr-10 iq-mb-10"><a href="/logiciel-erp-en-ligne.php" title="Logiciel de facturation.">logiciel de facturation Simple CRM</a></li>
</ul>
</div>
<div class="col-lg-3 col-sm-6 iq-mtb-20">
<h5 class="small-title iq-tw-6 iq-font-white iq-mb-30">Articles les + lus :</h5>
<ul>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/crm-industrie.php" title="CRM industrie : bien plus qu’un fichier clients">CRM industrie</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/la-strategie-omnicanal-et-le-logiciel-crm.php" title="CRM Omnicanal : le guide complet pour unifier votre relation client">CRM Omnicanal</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/crm-collaboratif.php" title="CRM Collaboratif : le guide pour unifier vos équipes et booster la relation client">CRM Collaboratif</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/reussir-une-campagne-de-prospection.php" title="Campagne de prospection commerciale : le guide complet pour booster vos ventes">Campagne de prospection</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/CRM-operationnel.php" title="CRM Opérationnel : Le guide complet pour automatiser votre relation client">CRM Opérationnel</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/logiciel-crm-pour-agence-de-communication.php" title="CRM Agence de Communication : le guide pour booster votre productivité">CRM Agence de communication</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/qu-est-ce-qu-un-crm-dans-une-entreprise.php" title="CRM Entreprise : le guide ultime pour choisir et déployer votre logiciel en 2026">CRM Entreprise (guide 2026)</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/automatiser-sa-prospection-commerciale.php" title="Prospection automatisée B2B : générer des leads sans perdre l’humain">Prospection automatisée B2B</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/cahier-des-charges-crm.php" title="Cahier des charges CRM : guide complet et modèle gratuit">Cahier des charges CRM</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/a-quoi-sert-un-crm-pour-une-administration-public.php" title="CRM Secteur Public : moderniser l’administration par la gestion de la relation usager">CRM Secteur Public</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/entonnoir-prospection-vente.php" title="Entonnoir de prospection : guide complet & stratégies CRM">Entonnoir de prospection</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/definition-b2c-et-b2b.php" title="CRM B2B : stratégies, avantages et guide de déploiement pour les entreprises">CRM B2B</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/qu-est-ce-qu-un-logiciel-CRM.php" title="crm définition">CRM : Définition, enjeux et guide complet</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="CRM PME">CRM PME 2026</a></li>
<li><i class="ion-arrow-right-c iq-mr-15"></i><a href="/quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php" title="meilleur logiciel CRM">Top 10 MEILLEURS logiciels CRM : comparatif et guide 2026</a></li>
</ul>
</div>
<div class="row">
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<p style="text-align: center;"></p>
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<div class="col-lg-6 col-sm-12">
<div class="iq-copyright iq-mt-10 iq-font-white">
Copyright
<span id="copyright">
<script>document.getElementById('copyright').appendChild(document.createTextNode(new Date().getFullYear()));</script>
</span>
<a href="/equipe-simpl.php" class="iq-font-green iq-tw-6" title="éditeur de logiciel">S!MPL [ Simple Group SA ]</a> All Rights Reserved<br>
<p><a href="/logiciel-crm-numero1-france.php" title="Logiciel CRM">Logiciel CRM</a> -
<a href="/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php" title="CRM pour PME">CRM PME</a> -
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<a href="/contact-formulaire.html" title="Laissez nous votre numéro et on vous téléphone">Contact</a></p>
<p><small>Page propulsée par SIMPLE CMS et rédigée par <a href="/brice-cornet.php" title="Qui est Brice Cornet?">Brice Cornet</a> + <a href="/equipe-simpl.php" title="Entreprise de logiciel">S!MPL TEAM</a></small></p>
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<center><p style="font-size:14px;">Qu'est-ce qu'un CRM open source? Quel CRM open source choisir? Faut-il choisir un CRM open source ou propriétaire ? Analyse complète.</p></center>
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"description": "Brice Cornet est le CEO de Simple CRM, auteur de plus de 12 ouvrages sur la gestion d’entreprise, l’automatisation et l’intelligence artificielle. Professeur d’université, conférencier TEDx et podcasteur, il accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises européennes dans l’optimisation de leur performance commerciale et relation client.",
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"text": "Un logiciel CRM open source est un logiciel de gestion de la relation client dont le code source est disponible gratuitement et peut être modifié et personnalisé par les utilisateurs. Les logiciels CRM open source sont souvent utilisés par les petites entreprises qui ont un budget limité et qui ont besoin d'une solution CRM personnalisée"
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"name": "Quelle est la différence entre un CRM open source et un logiciel CRM gratuit ?",
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"text": "Un logiciel CRM gratuit est un logiciel de gestion de la relation client qui est disponible gratuitement, mais dont le code source n'est pas disponible pour les utilisateurs. Un logiciel CRM open source, quant à lui, est un logiciel de gestion de la relation client dont le code source est disponible gratuitement et peut être modifié et personnalisé par les utilisateurs ."
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"text": "Simple CRM offre plusieurs avantages par rapport aux solutions CRM open source et peut être un choix judicieux pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Les avantages de Simple CRM incluent une interface utilisateur conviviale, une personnalisation facile, une assistance client exceptionnelle, une sécurité renforcée et une tarification abordable."
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"name": "Comment choisir entre un logiciel CRM open source et un logiciel CRM propriétaire ?",
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"text": "Le choix entre un logiciel CRM open source et un logiciel CRM propriétaire dépendra des besoins spécifiques de l'entreprise. Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il est important de bien évaluer chaque solution avant de prendre une décision. Les logiciels CRM propriétaires offrent souvent une assistance client plus complète et une sécurité renforcée, tandis que les logiciels CRM open source offrent une personnalisation et une flexibilité accrues."
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